# 자주 묻는 질문(FAQ) | 트레빅스(Threvix)

> Threvix 도입·요금·체험, 고객 자료 보관, 연결하는 AI와 도구, 팀 협업에 대해 자주 받는 질문과 답변입니다.

- 페이지: https://threvix.kr/faq

### Threvix는 어떤 서비스인가요?

트레빅스(Threvix)는 받은 수정 요청을 확인받을 때까지 한 곳에서 끝내는 수정·검토 AI입니다. 카카오톡·메일·Slack·Google Drive·Notion에서 받은 요청과 담당자가 직접 적은 수정 지시를 모아, 관련된 Word·PPT·한글 파일 여러 개의 수정안을 한 번에 만듭니다. 담당자가 바뀐 곳과 근거를 확인해 파일별로 승인하면, 클라이언트·상사·현업 부서 등 확인받을 사람에게 받는 사람별 링크로 보내 열람·확인·의견을 받습니다. 대행사와 인하우스 마케팅팀이 팀으로 쓰거나, 실무자가 개인으로 씁니다.

### 팀 도입 체험은 어떻게 시작하나요?

개인과 같은 Basic으로 체험하고 동료를 초대합니다. 팀 공간 구성원은 모두 작업자로 Basic을 이용하고, 확인 링크로 열람·확인·의견만 남기는 클라이언트·상사는 무료입니다. 초기 세팅은 상담할 수 있습니다.

### 지금 쓰는 도구를 바꿔야 하나요?

아니요. Word, PPT, 엑셀, 한글, 구글 문서, Figma 같은 작업 도구와 카카오톡, Slack, 메일, 네이버웍스, Google Drive, Notion 같은 요청·자료 채널을 그대로 연결합니다. 프로젝트 폴더를 통째로 가져올 수 있고, 파일은 하나당 30MB까지 받습니다. 연결은 초기 세팅에서 함께 설정합니다.

### 팀원과 함께 쓸 수 있나요?

네. 팀 워크스페이스에 팀원을 이메일로 초대하고, 프로젝트마다 함께 일할 팀원을 정합니다. 요청함과 프로젝트 기준은 팀이 함께 쓰고, 정한 승인 단계를 거친 파일만 확인 링크로 나갑니다.

### 어떤 업무에 잘 맞나요?

요청 하나가 여러 결과물에 함께 반영돼야 하는 업무입니다. 대행사라면 행사 운영안·큐시트·참가자 안내문, 보도자료·캠페인 메시지 문서, 영상 스크립트·자막 원고처럼 클라이언트 요청이 퍼지는 자료로, 인하우스 마케팅팀이라면 상사나 현업 부서가 정한 변경을 캠페인 소재·랜딩·상세페이지 문구·보도자료에 같은 기준으로 맞추는 일로 시작해보세요.

### 사내 다른 팀이나 상사 요청에도 쓸 수 있나요?

네. 영업팀이 요청한 제안서 수정, 경영진·법무가 확정한 공지 문구, 가격·정책 변경처럼 사내에서 온 변경도 같은 방식으로 다룹니다. 확정된 내용을 정리하고 관련 파일과 위치를 찾아 수정안을 준비하며, 그대로 둬야 할 곳은 근거와 함께 남겨둡니다. 승인한 파일은 상사나 현업 부서에 확인 링크로 보낼 수 있습니다.

### 고객 요청 말고 직접 지시해서 고칠 수도 있나요?

네. 고객 요청이 없어도 “날짜와 시간 표기를 통일해줘”, “이 문단을 더 간결하게 다듬어줘”처럼 원하는 수정을 직접 적으면 됩니다. ChatGPT·Claude에 프롬프트를 넣듯이 요청하면, 그 내용이 들어간 파일과 고칠 위치를 찾아 수정안을 준비합니다. 고객 요청과 같은 방식으로 바뀐 부분과 근거를 확인해 승인합니다.

### 회사 전체가 도입하지 않아도 혼자 쓸 수 있나요?

네. 대행사·인하우스의 기획·운영·마케팅 실무자, 1인 마케터·프리랜서처럼 여러 문서·자료를 함께 고치는 사람이라면 개인 계정으로 바로 시작할 수 있습니다. 회사·고객 자료는 사용 권한과 회사의 이용 지침에 맞춰 선택해주세요.

### 개인은 어떻게 시작하나요?

가입하고 결제수단을 등록하면 Basic 14일 체험이 시작됩니다. 기간 내 해지하지 않으면 선택한 주기로 자동 결제됩니다. 2026년 11월 30일 23:59(한국시간)까지 결제수단을 등록하고 14일 체험을 시작한 작업자는 월 12,900원 / 연 129,000원입니다. 첫 유료 결제가 마감 후여도 대상이면 적용하며, 구독 유지 중 가격 유지, 해지 후 재가입은 정가입니다.

### AI 에이전트를 제가 직접 만들어야 하나요?

아니요. 요청을 판단하고 고칠 곳을 찾는 일, 지난 결정과 업무 지침을 기억하는 프로젝트 기준, 승인 흐름은 Threvix에 갖춰져 있습니다. 사용자는 쓰던 Claude·ChatGPT·Gemini 구독과 작업 자료를 연결하고, 수정안을 확인해 승인합니다. 프롬프트나 자동화 흐름을 따로 설계하지 않아도 됩니다.

### 혼자 여러 고객사 일을 맡아도 쓸 수 있나요?

네. 고객사별로 프로젝트를 나눠 요청과 자료, 업무 지침을 따로 둡니다. 고객사마다 쌓인 결정과 승인 기록이 그 고객사의 다음 수정에만 기준이 됩니다.

### 어떤 자료로 체험하면 좋나요?

일정 변경을 운영안·안내문에 반영하거나, 확정된 제품명을 스크립트·자막에 맞추는 것처럼 한 요청이 여러 파일에 반영되는 업무가 좋습니다. 회사·고객 자료는 사용 권한이 있는 범위에서 선택하세요. 프로젝트 폴더를 통째로 가져올 수 있고, 파일은 하나당 30MB까지 받습니다.

### 트레빅스는 AI 에이전트인가요?

AI 에이전트 방식으로 일하는 수정·검토 서비스입니다. 프로젝트의 변경사항을 파악하고 연결된 AI를 활용해 관련 산출물의 수정안을 준비합니다. 담당자가 변경 내용을 검토하고 승인하기 전에는 원본을 변경하지 않습니다.

### ChatGPT·Claude·Gemini를 연결한다는 건 무슨 뜻인가요?

실제 수정안은 쓰던 Claude·ChatGPT·Gemini 구독이 작성한다는 뜻입니다. Threvix는 요청 정리, 관련 파일과 프로젝트 기준 정리, 변경 비교와 승인, 확인 링크 공유를 맡습니다. 그 AI가 기억하는 작업 방식은 프롬프트를 복사해 붙여넣으면 프로젝트 기준 후보로 가져올 수 있고, 확정한 기준은 다음 수정 요청에 함께 전달됩니다.

### 어떤 계정을 연결할 수 있나요?

개인 계정과 회사 계정 모두 연결할 수 있습니다. 회사 계정이나 고객 자료에 필요한 권한은 초기 세팅에서 함께 확인합니다. Claude·ChatGPT·Gemini 이용 요금은 지금처럼 각 서비스에 직접 내시며, Threvix에 AI 이용료를 따로 내지 않습니다.

### AI가 원본 파일을 바로 고치나요?

아니요. 수정안은 새 버전으로 만들어지고, 담당자가 바뀐 부분과 근거를 확인해 승인해야 최종본이 됩니다. 반려하면 이전 버전이 그대로 남습니다.

### 고객 자료는 어디에 저장되고, 누가 볼 수 있나요?

원본 파일과 메일·메신저 대화 원문, 첨부파일은 Threvix 서버에 보관하지 않는 구조로 설계합니다. 원본과 수정안은 팀이 쓰는 저장소에 두고, 프로젝트를 만든 계정에서만 볼 수 있습니다. 동료나 고객에게는 공유 링크로 고른 파일만 보입니다.

### Threvix에는 무엇이 남나요?

요청 분석 결과, 결정과 파일의 연관성, 변경 위치, 승인 기록이 남습니다. 이 기록에도 고객 정보가 포함될 수 있어 접근 권한과 보관·삭제 기준, 연결한 AI의 처리 범위를 도입 전에 팀과 함께 정합니다.

### Basic 요금은 어떻게 되나요?

Basic은 작업자 1인 월 14,900원 / 연 149,000원이며 부가세 포함입니다. 개인과 팀 기능 모두 포함, 최소 인원 없음. 팀 공간에 계정으로 들어오는 구성원은 모두 유료 작업자이고, 받는 사람별 확인 링크로 열람과 확인, 의견만 남기는 사람(클라이언트·상사·현업 부서)은 계정 없이 무료입니다. 2026년 11월 30일 23:59(한국시간)까지 결제수단을 등록하고 14일 체험을 시작한 작업자는 월 12,900원 / 연 129,000원입니다. 첫 유료 결제가 마감 후여도 대상이면 적용하며, 구독 유지 중 가격 유지, 해지 후 재가입은 정가입니다. 기존 AI 구독료는 별도이며 Threvix AI 포함 Plus는 원가 측정 후 안내합니다.

### 팀 요금은 어떻게 되나요?

Basic은 작업자 1인 월 14,900원 / 연 149,000원이며 부가세 포함입니다. 개인과 팀 기능 모두 포함, 최소 인원 없음. 팀 공간에 계정으로 들어오는 구성원은 모두 유료 작업자이고, 받는 사람별 확인 링크로 열람과 확인, 의견만 남기는 사람(클라이언트·상사·현업 부서)은 계정 없이 무료입니다. Business는 회사 맞춤 화면과 연결, 권한, 전담 세팅, 큰 팀 수량 할인을 별도 문의로 협의합니다.

### 개인으로 시작해 팀에 도입하면 요금제가 바뀌나요?

아니요. 같은 Basic으로 작업자를 추가합니다. 얼리버드와 연간 2개월 무료는 같은 기준으로 적용하고 큰 팀 수량 할인은 Business에서 협의합니다.

### 초기 세팅을 도와주시나요?

초기 고객에게 기본 세팅 지원을 무상 제공합니다. 맞춤 개발과 상시 문서 작업 대행은 별도 협의합니다.